TESLİMAT :

Kapıda Ödeme Hizmetimiz Mevcuttur.

Kapıda ödeme hizmeti Aras kargo tarafından yapılan bir ürün ücreti tahsilat işlemi olduğu için taşıma bedeli dışında bu hizmet için 4,00 TLücret almaktadır.

Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Ankara merkezli şirketimizden ürünler ARAS kargo  firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir aksi bir durumda sizinle iletişime geçilir.

Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.

Aras kargo ile gönderilen ürünlerin size ulaşması için takibini mümkün olduğunca sağlamaya çalışıyoruz, firmamız ürünü faturası ile kargoya vermekten mesuldür ,Adres değişikliği yanlış adres verilmesi yada kargo kaynaklı sorunlardan firmamız mesul değildir.

KAPIDA ÖDEME İLE SİPARİŞ’İ TESLİM ALMAMA:

Kapıda Ödeme Seçeneği Kullanan Ve Teslim Almayıp Telefonlarına Bakmayan Müşterilerimize Şirketi Zarara Uğratma Yüzünden Yasal Zorunluluk Olarak Tc nosu İle Sipariş Verme Şartı Getirilmişir.

Karşı(Kapıda) ödeme ile satın alınmış ürünlerin kargodan teslim alınması zorunludur.

Teslim alınmayan ürünler iade edilemez.

Teslim alınmayıp iade edilen paketler, firma tarafından kargo maliyeti eklenerek müşteriye tekrar gönderilmek üzere bekletilir.

Aynı şekilde ürün teslim alınmazsa satış sözleşmesi, onay alınması için telefon görüşmesi kayıtları, ve alıcının beyan ettiği TC. Kimlik Numarası, sipariş esnasında kullanılan bilgisayar yer adresi (IP / MAC ADRESİ) delil olarak kullanılarak;

Kapıda ödeme imkanını kötüye kullanma, tedarikçi, kargo, ve paketleme görevlisini gereksiz kullanma ve işgücünü yavaşlatma sebebleriyle; kargo masrafları, işletme masraflarının tamamının yasal yollarla tazmini için hukuki işlem başlatılır.

Alıcı kapıda ödemeli olarak satın aldığı ve teslim almayarak şirketi zarara uğrattığı her malın ve kargo dahil fatura tutarının en az kırk (40) en fazla doksan (90) katı kadar tazminat bedelini minikkitabevi.com sitesi müşterileri peşinen ödemeyi resmen beyan eder.

Vazgeçme:

 

Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan vermeden teslim tarihinden itibaren (7) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş numaranızı içeren bir email ile bilgi@minikkitabevi.com adresine gönderiniz. Şirketimiz gönderdiğiniz e-mail veya faksı alır almaz sizinle temasa geçecek, ürünü nasıl iade edeceğiniz size bildirilecektir. Ürünle beraber adınıza kesilen faturada geri gönderilmelidir. İade edilen ürün yerine bir başka ürün veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir. İade yada değişim nedeniyle ödenecek taşıma masraflarının tamamı tarafınızdan karşılanacaktır.

 

Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler

 

Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve taşıma şirketine hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. Ürüne zarar vermeyecek şekilde kutuda, ambalajda olabilecek küçük eziklerden dolayı ürün iade edilmemelidir. Fakat tarafınızdan teslim alındıktan sonra taşıma firması görevini yerine getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır. Kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı tarafınızdan mağazamıza ulaştırıldıktan sonra, Mağazamız en kısa süre içinde ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır.

 

Hatalı Ürünler

 

Teslimat sırasında fark edilemeyip uygulamada meydana çıkan hatalı ürünleri hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaralarınızı içeren e-maili bilgi@minikkitabevi.com adresine gönderiniz. İade gerekçeniz uygun görülürse faturayı iade edilen ürün ile birlikte mağazamıza gönderdikten sonra hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir;

 

İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.

X
WhatsApp chat Whatsapp Hızlı Erişim